Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité («politique») décrit comment le groupe BeLuxury Canada Inc. («le groupe BeLuxury Canada Inc.», «nous», «notre» ou «notre») recueille, protège et utilise les informations personnellement identifiables («informations personnelles»). Les informations « ) que vous ( » utilisateur « , » vous « ou » votre « ) pouvez fournir sur le site Web beluxury.ca et sur l’un de ses produits ou services (collectivement, le » site Web « ou les » services « ). Il décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques d’entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux individus que nous n’employons ni ne gérons.

Collecte d’informations personnelles

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous avez fournies en toute connaissance de cause lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, remplissez tous les formulaires en ligne sur le site Web. Lorsque requis, ces informations peuvent inclure votre adresse électronique, nom, numéro de téléphone, adresse, informations de carte de crédit ou autres informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Collecte d’informations non personnelles

Lorsque vous visitez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d’exploitation, les préférences de langue ou la page Web que vous visitiez avant de vous rendre sur notre site Web, les pages de notre site Web que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur notre site Web, les heures et les dates d’accès et d’autres statistiques.

Gestion des informations personnelles

Vous pouvez accéder à, ajouter, mettre à jour et supprimer certaines informations personnelles vous concernant. Les informations que vous pouvez afficher, mettre à jour et supprimer peuvent changer en même temps que le site Web ou les services. Toutefois, lorsque vous mettez à jour des informations, nous pouvons conserver une copie des informations non révisées dans nos archives. Certaines informations peuvent rester dans nos archives privées après leur suppression de votre compte. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de ou incorporant vos informations personnelles après leur mise à jour ou leur suppression, mais pas de manière à vous identifier personnellement. Une fois la période de rétention expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacer, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Les informations que nous recueillons de votre part peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience. améliorer notre site Web; améliorer le service à la clientèle et répondre aux questions et aux courriels de nos clients; traiter les transactions; envoyer des courriels de notification tels que des rappels de mot de passe, des mises à jour, etc. gérer et exploiter notre site Web et nos services. Les informations non personnelles collectées sont utilisées uniquement pour identifier des cas potentiels d’abus et pour établir des statistiques sur l’utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont par ailleurs pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Nous pouvons traiter les informations personnelles vous concernant si l’un des cas suivants s’applique: (i) Vous avez donné son consentement à une ou plusieurs fins spécifiques. Notez que, dans certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désabonnant), sans devoir vous fier au consentement ou à tout autre fondement juridique ci-dessous. Cela ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement d’informations personnelles est soumis au droit européen de la protection des données; (ii) La fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous et / ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci. (ii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis; (iv) le traitement est lié à une tâche qui est accomplie dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique qui nous est conférée; (v) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Transfert et stockage d’informations

Selon votre emplacement, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d’informations vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale de droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l’ONU, et les mesures de sécurité prises par nous pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de ce document ou en vous renseignant auprès de nous à l’aide des informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nous. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit: (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos informations; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si ce traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos informations à des fins autres que leur conservation; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de vos informations personnelles par nos soins; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre contrôleur sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées de manière automatisée et que leur traitement repose sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s’opposer au traitement

Lorsque des Informations personnelles sont traitées pour un intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle qui nous est conférée ou aux fins des intérêts légitimes que nous défendons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier le traitement. objection. Vous devez savoir que, toutefois, si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à tout traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous reporter aux sections correspondantes de ce document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits d’utilisateur peut être adressée au propriétaire à l’aide des coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

Facturation et paiements

Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour nous aider à traiter vos informations de paiement de manière sécurisée. L’utilisation par vos tiers processeurs de vos informations personnelles est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, qui peuvent ou non contenir des protections de la vie privée aussi protectrices que la présente politique de confidentialité. Nous vous suggérons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas fournir d’informations personnelles par le biais de notre site Web ou de notre service. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation de l’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles via notre site Web ou notre service sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles via notre site Web ou notre service, veuillez nous contacter.

Lettres d’information

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désinscription incluses dans ces e-mails ou en nous contactant. Cependant, vous continuerez à recevoir des courriels transactionnels essentiels.

Biscuits

Le site Web utilise des « cookies » pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a émis le cookie. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques afin de faire fonctionner notre site Web et nos services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement les fonctionnalités du site Web et des services.

En plus d’utiliser les cookies et les technologies associées décrites ci-dessus, nous pouvons également permettre à certaines sociétés tierces de nous aider à personnaliser la publicité susceptible d’intéresser les utilisateurs et de collecter et d’utiliser d’autres données sur les activités des utilisateurs sur le site Web. Ces sociétés peuvent diffuser des annonces susceptibles également de placer des cookies et de suivre le comportement des utilisateurs.

Publicité

Nous pouvons afficher des publicités en ligne et partager des informations agrégées et non identifiantes sur nos clients, que nous collectons tout au long du processus d’inscription ou lors de sondages en ligne et de promotions auprès de certains annonceurs. Nous ne partageons pas les informations personnellement identifiables concernant des clients individuels avec des annonceurs. Dans certains cas, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiantes pour livrer des publicités personnalisées au public cible.

Les affiliés

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à nos sociétés affiliées afin de pouvoir vous proposer des produits et services associés ou supplémentaires. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos affiliés sera traitée par ces affiliés conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web que nous ne possédons ni ne contrôlons. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou de tiers. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l’information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des renseignements personnels sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez (i) que la sécurité et la confidentialité d’Internet sont soumises à des restrictions indépendantes de notre volonté; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et notre site Web ne peuvent être garanties; et (iii) malgré de meilleurs efforts, ces informations et données peuvent être visualisées ou altérées en transit par une tierce partie.

Violation de données

Si nous apprenons que la sécurité du site Web a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’activités externes, notamment des attaques contre la sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit. prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, sans toutefois s’y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que des notifications et une coopération avec les autorités répressives. En cas de violation des données, nous déploierons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous estimons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur résultant de la violation ou si un avis est requis par la loi. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un email.

Divulgation légale

Nous divulguerons toutes les informations que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité des autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement. Dans l’éventualité d’une transition d’entreprise, telle qu’une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de tout ou partie de ses actifs, votre compte utilisateur et vos données personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Changements et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité relative au site Web ou aux services à tout moment, à compter de la publication d’une version mise à jour de cette politique sur le site Web. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous en informer. L’utilisation continue du site Web après de telles modifications constitue votre consentement à de telles modifications.

Acceptation de cette politique

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